售后反馈邮箱
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不少公司通过低价吸引客户下单,但在运输过程中频频加收所谓的“附加费”“尺寸超标费”“转运费”等,最终费用远高于预期。
部分小型货代或无营业资质公司,安全保障低、抗风险能力差,一旦遭遇查验、丢货甚至纠纷,客户只能自行承担全部损失。
“服务跟不上承诺”已成为行业通病。很多客服在成交前秒回,在出问题后却人间蒸发,缺乏基本的服务闭环和售后机制。
很多集运公司以次充好,使用简陋包装材料,未做防震加固,导致运输中家具损坏、包裹变形,理赔却遥遥无期。
在长风国际看来,跨国搬家和海运服务,不应只是价格上的竞争,更应体现专业、诚意与责任。我们以“用结果说话”的方式,为客户提供真正安心、省心的国际运输体验。
明确一口价合同,签前报价包含全部服务项目,绝无中途加价
所有计费以精准体积为依据,上门测量、仓库复核双重保障
不玩“模糊定价”,报价项一目了然,合同可审查
配备1v1专属搬家顾问,运输前后全流程服务对接
售后专线实时响应,运输中遇任何问题均有专人跟进
清关、报关材料均由我们协助准备,客户只需配合即可
免费提供加厚长风定制纸箱
家具打包由受训人员操作,针对易碎、高价值物品使用定制木箱/加固方案
仓储支持30天免费存放服务,便于客户安排收货时间
目前长风国际已开通如下热门家具海运路线,并支持门到门送达服务:
美国、加拿大、英国、澳大利亚、新加坡、日本、法国、德国、西班牙、荷兰、意大利等主要国家
多个国家支持免税清关政策,我们将协助准备资料,合法合规节省高额税费
所有目的地均支持专业组装入户、垃圾清理、包装拆除
资质合法:是否有运输资质、清关代理权、海外服务网络
报价真实:是否签订正式合同,是否标明所有费用
售后保障:是否有专人跟进运输节点、处理意外、及时沟通
长风国际用实际行动告诉客户:选对公司,海运从来不是一件冒险的事。
想要了解具体国家运输报价?欢迎通过官网或微信与我们联系:
在线顾问:提供免费体积测量 + 清关资料模板 + 航线推荐
长风国际搬家|比承诺更重要的,是兑现承诺。